Молодая домработница Эмма устраивается на работу в роскошный особняк на Манхэттене. Её новые хозяева, обаятельные и невероятно богатые супруги Грейвз, кажутся идеальными работодателями. Но вскоре Эмма замечает в доме странные детали: запертые комнаты, полустёртые записи в гостевой книге и тревожную частоту, с которой в особняке появляются и бесследно исчезают новые лица.
Всё меняется, когда Эмма случайно находит в камине обгоревший паспорт на чужое имя. Она начинает собственное расследование и выясняет, что её работодатели — лишь верхушка тайного клуба, члены которого развлекаются, похищая людей. Теперь Эмма должна вести двойную игру, скрывая свои подозрения, ведь следующей целью этого изощрённого сообщества может стать она сама.